Skill Manager
Skill Manager centralise la gestion des compétences et certifications des techniciens dans SAP Field Service Management, offrant aux superviseurs une vision claire et exploitable pour maintenir les qualifications à jour, assurer la conformité et aligner les compétences avec les missions à réaliser.
Filtres avancés (y compris UDFs)
Trouvez le sous-ensemble précis de techniciens dont vous avez besoin grâce à des filtres sur n’importe quel champ standard ou vos propres User Defined Fields (UDFs). Filtrez par rôle, région, manager ou tout attribut personnalisé disponible dans votre société. Les filtres peuvent se combiner pour créer des sélections ultra-précises.
Trier les techniciens par compétence
Répondez instantanément à la question : « Qui est qualifié pour cette mission ? » Avec Skill Manager, les superviseurs peuvent trier les techniciens en fonction de chaque compétence ou certification. Que vous souhaitiez identifier tous ceux qui possèdent une qualification spécifique, comparer la couverture au sein d’équipes différentes, ou repérer les techniciens qui n’ont pas encore une compétence requise, la grille triable fournit l’information immédiatement.
Alertes d’expiration
Anticipez les problèmes avant qu’ils n’impactent vos opérations. Des indicateurs visuels signalent les compétences déjà expirées ou proches de l’expiration. Des codes couleur attirent l’attention sur les certifications à risque, permettant aux coordinateurs de renouveler les formations proactivement et de garantir la conformité aux exigences clients et réglementaires.
Assignation de compétences en un clic
Attribuez de nouvelles compétences à un technicien en un seul clic. Le processus est simplifié : sélectionnez la compétence, définissez les dates de validité si nécessaire, et confirmez. Cela permet d’accélérer l’intégration, de garder le système à jour et de réagir rapidement aux besoins opérationnels.
Fonctionnalité exclusive : Attachement de certificats et documents
Rangez les documents là où elles doivent être. Chargez directement les certificats, attestations de formation ou documents justificatifs dans l’enregistrement de la compétence. Les pièces jointes restent liées aux entités FSM sous-jacentes, simplifiant les audits et réduisant le temps passé à rechercher des fichiers.
Elles peuvent également être utilisées si le technicien doit fournir une preuve de sa qualification en arrivant sur le site client.
Tarifs
Abonnement mensuel par Company ID : 159 € / mois
Prix par société, facturé mensuellement. Pas d'engagement.
Essai gratuit : Testez Skill Manager sans frais pendant 1 mois pour valider son adéquation avec vos processus.